سياسة وشروط الخصوصية
مرحباً بكم في مركاز. نحن نولي خصوصية بياناتكم وأمنها أهمية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتكم، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا أو الشراء منا، وذلك بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين.
1. البيانات التي نجمعها
عند تعاملكم مع “مركاز”، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لإتمام طلباتكم، وتشمل:
-
المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
-
بيانات الدفع: يتم معالجة تفاصيل الدفع (مثل بطاقات الائتمان أو Debit Cards) بشكل آمن تماماً عبر بوابات دفع إلكترونية مرخصة ومعتمدة في مملكة البحرين، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم السرية لدينا.
2. كيف نستخدم بياناتكم؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
-
معالجة وتجهيز طلباتكم وتوصيلها إلى عنوانكم.
-
التواصل معكم بخصوص حالة الطلب أو للإجابة على استفساراتكم.
-
تحسين جودة خدماتنا وتجربة التسوق في “مركاز”.
-
إرسال العروض والتحديثات التسويقية (في حال وافقتم على الاشتراك في نشرتنا البريدية، ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. حماية البيانات ومشاركتها
-
نلتزم باتخاذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء.
-
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة بهدف التسويق.
-
يتم مشاركة البيانات الضرورية فقط (مثل الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) مع شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا لإيصال طلباتكم.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحكم للموقع، وتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بكم. يمكنكم تعديل إعدادات متصفحكم لرفض هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.
5. حقوقكم القانونية
بموجب القوانين البحرينية، يحق لكم في أي وقت:
-
طلب نسخة من بياناتكم المخزنة لدينا وتصحيحها إذا كانت غير دقيقة.
-
طلب مسح بياناتكم الشخصية فور انتهاء الغرض من جمعها (ما لم تكن هناك التزامات قانونية أو ضريبية تتطلب الاحتفاظ بها).
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ “مركاز” بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة، وسيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة.
للاستفسار أو التواصل: إذا كان لديك أي سؤال حول الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في الموقع.